周家高

    巴西首都巴西利亚的住宅小区配套设施完善，其物业管理也很有特色，他们主要是采取公寓式的物业管理方式员少、分工明确、管理井井有条。

    巴西利亚的住宅小区通常是由4层或6层的楼群组成，且每栋都配有电梯。住宅楼的地面一层都空着，仅有两三个电梯门和门卫室。这样地面一层实际上是一个面积很大的大厅。因为巴西地处热带地区，地面层空着，既可以有效地阻止蚂蚁和各类小虫爬进住房，在雨季时又给楼内住户提供了一个活动场所。

    住宅小区通常以每栋住宅楼为单位实行物业管理。管理者一般以每栋楼的门卫为主！再配几名负责卫生工作的女工。门卫与住户打交道最多！是住户最熟悉的人。他们的任务主要是负责楼房的安全。门卫室设在大厅中央，门卫24小时值班，对出入电梯的人一目了然。住户每次上楼前需和门卫打招呼，由门卫打开电梯门。门卫室内有与各家相通的对讲机，如有客人采访，客人自报姓名，门卫通过对讲机向住户询问是否认识采访客人！是否允许客人上楼。如果住户回答说是，则开门上楼，否则来客是不允许上去的。门卫室内还有直接与警察局相通的报警系统。由于每个住宅小区只有一条道路进出，万一小区内有什么事情发生，警察就会很快赶到，堵住路口，罪犯是跑不掉的。除此之外，门卫还负责楼内各住户之间的联系，以及分发报刊，帮助住户擦车和提供其他服务等。几个负责卫生工作的女工，上班时间一直不停地在楼道、电梯和门厅里擦洗玻璃门窗、喷洒香水用打蜡机给地板打蜡。这些管理费用由楼内住户平摊，每户每月一般需要支付的费用在200-300雷亚尔；需要其他服务，则再另外收费。

    巴西利亚市的住宅小区内，各项配套服务设施完备齐全，般都有小型超市、药店、面包店、饭馆、酒吧、照相馆、家电维修部、银行、书报亭以及设有由专人看管的地下停车场等。总而言之，井井有条的管理、整洁的环境、温馨的服务以及有效的安全防范措施，这些都让住在这里的居民感到舒适放心。